Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 888day ("Chúng tôi", "Nền tảng", "888day") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web 888day.org và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888day, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 888day.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 888day bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, vòng quay may mắn, các trò chơi bàn, và tất cả các tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888day, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 888day nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại 888day. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến hoặc không trong tình trạng tự loại trừ tại 888day.

888day có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ bất kỳ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 888day.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho 888day qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 888day là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trách nhiệm giao dịch: Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.

888day không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

888day hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính thành viên đó.
• 888day có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý rút tiền.

888day thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng cược từ số tiền thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Quyền từ chối: 888day có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể được công bố kèm theo thông báo chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 888day có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 888day có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả trò chơi được ghi lại trong hệ thống và có giá trị pháp lý. Thành viên có thể yêu cầu xem lại lịch sử trò chơi trong vòng 90 ngày.
• Đối với các trò chơi live (casino trực tiếp, đá gà trực tiếp), quyết định của dealer/trọng tài là quyết định cuối cùng trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• 888day không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn trong quá trình chơi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 888day:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ của 888day cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 888day.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

888day cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888day qua live chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888day không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 888day.
• Quyết định chơi game của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 888day đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

888day có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

888day có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của nền tảng.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888day sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 888day, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên website – Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Telegram: @888day_support

Quy trình giải quyết khiếu nại: Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc. 888day cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng các điều khoản đã công bố.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.